1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации совершение действий по выполнению указанных условий договора (в частности, оплата услуг) считается акцептом (согласием) оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

2.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание услуг по обучению населения на курсах. Акцепт оферты создает Договор оферты.

Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационно-обучающих услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.

Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем http://nataliakiyan.ru/.

Исполнитель — ИП Киян Наталья Викторовна, ОГРН 317366800084794, ИНН 366112413772.

Онлайн-курс — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео материалы в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте.

Кредитные денежные средства - денежные средства, предоставленные кредитором (Банком) заемщику (Заказчику) на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности за оплату процентов, подлежащих к оплате за пользование денежными средствами Заказчиком.

Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.

3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
Проведения онлайн-курса.
Предоставления доступа к вебинару.

Консультация.
Наименование и программа конкретного онлайн-курса и вебинара, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя http://nataliakiyan.ru/(далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.

3.3 В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн — курса входит:
Разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса.
Организационное сопровождение онлайн-курса.
Непосредственное проведение онлайн-курса.
Предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс.
Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса.

3.4. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.

3.5. Оказание услуги по предоставлению доступа к вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара.

3.6. По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, свидетельство или диплом (в зависимости от выбранного курса).

3.7. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

4.2.1 для физических лиц:

4.2.1.1. является дееспособным и правоспособным лицом;

4.2.1.2. достиг возраста 18 лет;

4.2.1.3. заключает настоящий Договор в целях, не запрещенных на территории Российской Федерации.

4.2.2. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

4.2.2.1. обладают правоспособностью, установленной действующим законодательством;

4.2.2.2. осуществляют деятельность, не запрещенную на территории Российской Федерации.

5.1.3. Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте или предоставляется сразу в зависимости от выбранного курса. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.

5.1.4. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом). При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

5.2. Вебинар.

5.2.1. После получения оплаты за выбранный Заказчиком вебинар, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранным вебинаром в электронном виде путем предоставления уникального ключа, необходимого для активации просмотра вебинара либо предоставить Заказчику возможность просмотреть онлайн-трансляцию вебинара – в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара. Уникальный ключ направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа.

5.3. Консультация
5.3.1. После заключения Договора и осуществления предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги дистанционно либо очно, в соответствии с оплаченным тарифом. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
5.3.2. Исполнитель обязуется предоставить устное экспертное мнение ситуации Заказчика. Продолжительность оказания услуги: 1 час (60 минут) путем дистанционного участия Заказчика либо путем очного участия Заказчика в соответствии с оплаченным тарифом.
5.3.2.1. Дистанционная консультация предоставляются посредством информационно-образовательной платформы zoom. Для получения консультации Заказчику необходимо самостоятельно установить соответствующее приложение на свой мобильный телефон или компьютер. Время проведение консультации согласовывается Сторонами Договора посредством переписки по электронной почте или в мессенджерах по номерам, указанным в реквизитах Сторон. Для получения консультации Исполнитель не позднее, чем за 5 (пять) минут до консультации, отправляет Заказчику на адрес электронной почты или при помощи мессенджера (WhatsApp, Telegram) на номер телефона ссылку, переход по которой обязателен для получения последним консультации.
5.3.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.3.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на «Сайте» / связанных социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.3.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме при фактическом проведении консультации.
5.3.6. При расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика до фактического предоставления Исполнителем права доступа к информационно-обучающим материалам, стоимость фактически уплаченных денежных средств возвращается Заказчику в полном объеме, за вычетом стоимости услуг банка и платы за пользования кредитом. Возврат денежных средств производится Исполнителем на реквизиты Заказчика, указанные в заявлении о возврате денежных средств, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Исполнителем.
В случае произведения оплаты Заказчиком за счет кредитных средств, возврат денежных средств Исполнителем производится в размере фактически полученным денежным средства по настоящему Договору. Возврат процентов за пользование денежными средствами Заказчиком Исполнитель не компенсирует и не производит.
5.3.7. В случае, когда оплата услуг Исполнителя производилась Заказчикам посредством привлечения заемных денежных средств через кредитную организацию и/или брокеров, сумма фактически уплаченных денежных средств, подлежащих возврату, на основании условий настоящей Оферты, возвращается Заказчику за вычетом стоимости услуг банка, брокера и платы за пользования кредитом. Возврат денежных средств производится Исполнителем на реквизиты Банка, перечислившего Исполнителю денежные средства, во исполнения условий договора банковского кредита, заключенного между Заказчиком и Банком, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Исполнителем.
5.3.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.3.9. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
5.3.10. После оказания Исполнителем Услуги акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней от даты фактического оказания услуги, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

5.4. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.

5.6. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

5.7. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.8. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

5.9. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ,ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.

5.10. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля (для онлайн-курса) либо уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара), необходимых для активации доступа к услуге.

5.11. Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.

5.12. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода. выдавшей.

5.13. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

5.14. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения и др.;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, приглашенных им лиц или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

5.15. Все условия и правила, перечисленные в п.7.7. Оферты являются существенными условиями Договора.

9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

9.4. Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

9.5. Заказчик вправе отказаться от Оферты при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

9.6. Исполнитель, при условии полного возмещения заказчику убытков, вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание «Услуг» в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.5.13 настоящей Оферты. Несоблюдение Правил определяется Исполнителем.

9.7. Право на односторонний отказ от Оферты может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от исполнения Оферты. Оферта прекращает свое действие с момента получения данного уведомления.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

11.3. Рабочие, информационно-обучающие и информационно-методические материалы, размещенные на платформе онлайн-образования, а также иные материалы, в том числе лекционные и консультационные, предоставляемые Исполнителем Заказчику, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемая Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ «Об авторских и смежных правах».

11.4. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли, а также без указанной цели, без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.5. Заказчик не имеет права полностью или частично копировать аудио и видеоматериалы, право доступа к котором было предоставлено Исполнителем в рамках настоящего Договора, вести запись консультаций, а также фиксировать содержание таких информационно-обучающих материалов и/или консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, предоставлять или передавать третьим лицам доступ ко всем предоставленным материалам, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и повлечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.6. После окончания срока действия настоящего Договора Заказчик выражает готовность предоставить фотографию в электронном формате и отзыв (видео-отзыв, текстовый отзыв) об оказанной Исполнителем Услуге. Предоставленные Заказчиком фотография в электронном формате и отзыв (видео-отзыв, текстовый отзыв) об оказанной Исполнителем услуге, могут быть использованы Исполнителем в средствах массовой информации – на телевидении, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также опубликованы на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

11.7. Заказчик имеет право определить дополнительные (индивидуальные) данные, относящиеся к конфиденциальной информации путем заключения с Исполнителем дополнительного соглашения к настоящему Договору.

11.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.

11.9. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством, на обработку Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.